返品について

商品の返品につきまして、国産馬を使用した馬肉製品は皆様方にご満足頂けるよう努めておりますが、不良品の交換に関して速やかに交換させていただきます。
◆到着時における破損や商品違いがあった場合、予め弊社へご連絡をいただきご返送してもらいます。
10日以内に弊社に届いた場合に限り正しい商品と交換致します。弊社のご返品の了解なく商品をご返送いただいた場合は、受け取りを辞退させていただきますのでご注意下さい。

（※注）お客様のご都合による返品、交換は商品の性質上受け付けかねます。
未使用、未開封の商品のみ返品をお受け致しますのでご了承下さい。

但し、まとめ買いや共同購入で同一商品を多数(数量の判断は弊社にて行います）
お申し込みいただいた場合は、この限りではありません。
（※注）往復分の送料、ご返金の際の銀行振り込み手数料はお客様のご負担となります。

【 返品・交換の注意事項 】

◆返品交換はインターネット通販をご利用のお客様に限らせていただきます。

◆場合によっては電話で連絡を取らせて頂くことがあります。

◆通信販売法に基づきクーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

【 返　金 】

返金をご希望のお客様には、返品されてから3日以内にご指定の口座に振り込ませていただきます。

【 交　換 】

商品の交換をご希望の場合は、返送商品を確認後、発送いたします。

（再発送の際の送料は無料です。）